Mabel González

La percepción de que en Chile todos tienen las mismas posibilidades de progresar cayó 12 puntos en apenas un año, con lo que se ubicó en un 19%, según reveló el estudio denominado "Zoom al trabajo", elaborado por la consultora Visión Humana y la Escuela de Psicología de la Universidad Adolfo Ibáñez.

El informe, que se realiza anualmente desde 2010 en las principales ciudades del país, mostró también que sólo un 18% de los consultados está de acuerdo con que las reglas y el modelo que rigen el funcionamiento del país son las adecuadas, cifra que se compara con el 32% registrado en 2015.

Con respecto a las opiniones de los chilenos sobre las relaciones laborales, un 14% cree que en el país se respetan los derechos de los trabajadores, 11 puntos menos que en 2015, y un 14% considera que las relaciones actuales entre empresas y trabajadores son buenas, versus el 25% de la medición anterior.

Para el 64% de los 1.499 entrevistados, el trabajo es un aspecto "muy importante" o "extremadamente importante, esencial" en sus vidas, estadística que aparece más marcada en el segmento de 30 a 44 años (73%) y de 45 a 59 años (71%).

En general, el empleo figura como el cuarto ámbito más relevante para los chilenos, antecedido por la pareja (66%), la salud (87%) y la familia (88%). Aspectos colectivos como la política, la religión, la ciudad o comuna de residencia y los amigos registran los menores porcentajes de valoración.

Al ser consultados sobre qué palabra, idea o concepto se les viene primero a la mente cuando se les dice "trabajo", un 20% mencionó el dinero, seguido por el esfuerzo (13%) y la responsabilidad (9%). En opinión del director general de Visión Humana, Patricio Polizzi, esto "plasma el sentido fuertemente instrumental y financiero que en nuestro país tiene el trabajo, asociado fundamentalmente al acceso económico".

En otra pregunta, un 85% dijo estar de acuerdo o muy de acuerdo con que el trabajo es para ganar dinero, seguido por la opinión de que el trabajo es para contribuir en algo importante (77%), que es para aprender y saber más (72%) y que la actividad es para acceder a posiciones de más responsabilidad (70%).

Satisfacción

Por otro lado, la estabilidad laboral surge como el factor que más influye en la satisfacción con el trabajo (81%), seguido por la compatibilidad de este con la vida personal y familiar (77%) y las posibilidades de capacitación y desarrollo profesional (76%). Con este mismo porcentaje figura el tener un buen sueldo y beneficios económicos.

En el otro extremo, los elementos menos vinculados con la felicidad en el empleo son el prestigio de la empresa en el mercado (49%), una buena relación con los compañeros de trabajo (55%) y tener un trabajo entretenido (62%).

Por grupo etario

Sin embargo, Polizzi afirmó que los determinantes de la satisfacción laboral varían según el grupo etario. Así, por ejemplo, las personas de entre 45 y 59 años atribuyen más importancia a tener un buen sueldo y beneficios económicos; los de 30 a 44 años, a disponer de autonomía y libertad para decidir en el trabajo y tener posibilidades de opinión y participación, mientras que los encuestados de entre 18 y 29 años priorizan las posibilidades para crear e innovar.

Por aspecto, la relación con los compañeros de trabajo aparece con el mayor nivel de satisfacción (65%) y cuando se les consultó sobre las cualidades más valoradas en un jefe, la mayoría (63%) apuntó al respeto y el trato digno, seguido por la honestidad y la transparencia (60%) y la responsabilidad y el cumplimiento de promesas (59%).

En opinión de los autores esto indicaría que la gente sigue prefiriendo un modelo de jefe más tradicional y no acepta todavía un "líder rupturista" y motivado a hacer cambios.