Katherine Escalona M

El aumento de la población en verano y el alza que pueden experimentar algunos tipos de delitos no es un escenario desconocido para la Cámara de Comercio y Turismo de Viña del Mar y la Asociación de Corredores de Propiedades de Chile (Coproch), quienes reconocieron que se mantiene un preocupante índice de ilícitos relacionados sobre todo con estafas.

La percepción de ambas entidades fue confirmada por el jefe de la Brigada de Delitos Económicos (Bridec) de la Policía de Investigación (PDI) de Valparaíso, subprefecto Claudio González, quien realizó un análisis de los delitos económicos que afectan a la provincia, destacando en esta época el arriendo fraudulento de departamentos o cabañas y la clonación de tarjetas.

El aumento registrado en ambos delitos, según precisó el jefe policial, sería por "el incremento de denuncias, el interés por cobrar seguros asociados o la confianza que existe en la institución".

Además, González destacó que las zonas más afectadas por estos hechos son las comunas de Valparaíso y Viña del Mar, que concentran el mayor número de población flotante en verano.

De acuerdo a estadísticas de la Bridec, en enero del año 2015 se registró un total de 46 órdenes de investigar por el delito de estafa de arriendo de departamentos o cabañas, cifra que aumentó a 53 órdenes de investigar en igual mes de 2016.

Este año, en tanto, el escenario podría seguir en alza, puesto que el subprefecto González afirmó que en lo que va de enero ya hay contabilizados 41 casos por este tipo de delito, restando aún un periodo por analizar.

"Las órdenes de detención en enero de este año podrían aumentar porque efectivamente faltan aún días para terminar el mes. La primera semana de febrero sería la cifra real porque las órdenes de investigar demoran una semana en ser emanadas desde el Ministerio Público", aseveró el jefe de la Bridec.

¿Cómo operan quienes perpetran este tipo de delito? El subprefecto fue claro, la mayoría de los casos denunciados por estafa son por haber generado algún tipo de negoción a través de las redes sociales.

"El modo de operar es que se publican en las redes sociales arriendos y se pone la fotografía de un departamento determinado con una tentativa oferta. Se pide información, la mandan con fotografías y al cerrar el caso piden un adelanto que va del 50% al 100% del arriendo. Cuando las personas llegan al lugar este no existe o es de un particular", advirtió el jefe de la Bridec.

Ante esto la recomendación para el usuario es "hacer este tipo de contratación en páginas seguras, páginas establecidas, hoteles establecidos, realizar depósitos a nombre de la empresa y no de particulares. Cuando la oferta es muy tentativa, es muy vistosa, siempre hay algo detrás, siempre se juega con la posibilidad de ahorro del usuario".

Sobre esta compleja realidad, el presidente nacional de la Asociación de Corredores de Propiedades de Chile (Coproch), Carlos Avilés, dijo que "esta es una situación que nosotros sabemos, por eso hemos hecho campañas como asociación gremial para que el público prefiera corredores de propiedades asociados al gremio".

Es tradicional, dijo, "que en esta época no solamente en la Región de Valparaíso, sino que en todas las zonas que son balnearios y donde está el interés de arrendar una propiedad, suceda está situación; por eso, llamamos a hacer el contacto con oficinas establecidas y no a través de las redes sociales".

Avilés fue claro en recomendar que el usuario debe "tomar precauciones en el sentido de tratar de asegurarse que lo que está arrendando realmente existe y que cuenta con las dependencias y artefactos que dice tener. Nosotros no desconocemos la situación que es real, se da, pero tenemos que tratar de minimizarla".

Respecto al uso fraudulento de tarjetas de crédito o clonación, el subprefecto Claudio González confirmó que en los últimos dos años la cifra ha aumentado considerablemente.

"En el año 2015 recepcionamos 230 órdenes de investigar por parte del Ministerio Público y en 2016 la cifra aumentó a 543 órdenes de investigar en el año, lo que significa un aumento de un 120% al año anterior. Esto tiene que ver por el alza de número de denuncias o seguros asociados", afirmó González.

Lo delicado en este tipo de defraudación, dijo el jefe policial, es que existen diferentes formas de operar en este delito. A la conocida clonación de tarjeta a través de la instalación de un skimmer (dispositivo portátil que se adosa a los cajeros automáticos para capturar la información de la tarjeta) se suma la obtención de datos bancarios por teléfono. "Llaman y avisan una situación impaga de una cuenta y piden que el cliente dé el número de la tarjeta para hacer el pago. Al acceder y entregar la información, el receptor puede hacer compras deliberadas en el comercio establecido", dijo González.

Acá lo recomendable, afirmó, "es nunca entregar el número de tarjeta a un tercero. Existen páginas conocidas y seguras que enlazan directamente con el banco y estas páginas entregan datos personalizados del cliente, como nombre completo y el Rut, información que no se da en las páginas inseguras".

Y recalcó que "los usuarios idealmente deben utilizar tarjetas con chip y no sólo con banda magnética, que son las más riesgosas. Las con chip son más difíciles de clonar. Además, el usuario debe poner atención en utilizar cajeros públicos que tengan alta demanda. Hay muchos engaños, por eso hay que tener precaución con los avisos que llegan por internet y no entregar los datos personales ni bancarios a través de la web ni por teléfono".

El presidente de la Cámara de Comercio y Turismo de Viña del Mar, Rodrigo Rozas, reconoció que las defraudaciones por estafa de arriendo de propiedades y la clonación de tarjetas no son hechos desconocidos en la Ciudad Jardín.

"Esta es una noticia que se ha repetido en el tiempo, pero se ve más acentuada en verano por la cantidad de turistas que han llegado a la región y a la ciudad de Viña del Mar. Con el turista hay que trabajar en la recomendación de tomar medidas preventivas porque esto afecta la experiencia del visitante, el destino y la venta formal. Se pierde credibilidad cuando una ciudad no tiene el plan estratégico turístico orientado", aseveró.

Para el dirigente, el aumento de denuncias por estos tipos de delito tiene directa relación con la cantidad de turistas que llega en verano. "La primera quincena de enero llegaron a Viña del Mar más de 150 mil argentinos y claramente una cantidad de ellos fue víctima de alguna estafa. La única manera de evitar esto es llamar a la prevención y hacer un trabajo con la PDI para recomendar no arrendar lugares o destinos por internet", afirmó.

Sin embargo, la situación es preocupante, puntualizó Rozas, porque "la temporada de verano recién comienza en Viña del Mar, por lo que hay que tomar todas las precauciones. Lo delicado acá es que se daña la imagen de la ciudad y el comercio".

"Cuando la oferta es muy tentativa, es muy vistosa, siempre hay algo detrás. Acá siempre se juega con la posibilidad de ahorro del usuario"

Claudio González, Jefe de la Bridec de la PDI"

"Lo delicado acá es que se daña la imagen de la ciudad y el comercio establecido con estas estafas"

Rodrigo Rozas, Presidente de la Cámara de, Comercio y Turismo, de Viña del Mar"

120% aumentaron las órdenes de investigar por el delito de clonación de tarjetas el año 2016. Utilizar tarjetas con chip es una de las medidas de seguridad que se deben adoptar.

41 órdenes de investigar suma a su cargo la Bridec en enero del presente año referente al delito de estafa por arriendo de departamentos inexistentes, cifra que podría aumentar una vez que finalice el mes.

2016 fue el año que registró el mayor número de causas investigadas por parte de la Bridec de Valparaíso en relación al delito de estafa de arriendo de departamentos o cabañas inexistentes.