La satisfacción laboral de los chilenos con su actual empleador disminuyó tres puntos porcentuales respecto del promedio anual del año pasado y un punto con respecto al trimestre anterior, obteniendo 66% de trabajadores satisfechos o muy satisfechos con su empleo. Así lo reveló la última edición del estudio Workmonitor, divulgado ayer por la consultora de recursos humanos Randstad.

Con este resultado, Chile pasa a ocupar la posición número 28 del total de 33 países estudiados. "La satisfacción ha venido disminuyendo progresivamente desde el primer trimestre del 2015, cuando se ubicaba en 71%. Los primeros tres meses del presente año los resultados arrojan una caída de tres puntos respecto al promedio de 2016 y cuatro puntos en comparación al primer trimestre de ese año, cuando la cifra se encontraba en 70%", sostuvo la CEO de Randstad Chile, Rita González.

Agregó que "si bien la disminución no ha sido significativa, no podemos obviar estos resultados atribuyéndolos a la situación económica política por la que atraviesa el país. Las compañías, a pesar de los potenciales recortes a los presupuestos, debemos hacer todos los esfuerzos por trabajar nuestras marcas haciéndolas competitivas en beneficios, clima laboral, liderazgo, desarrollo e innovación. Los departamentos de Recursos Humanos y el rol de la comunicación son claves".

En el ranking mundial, compuesto por 33 países, China (57%), Hong Kong (54%) y Japón (48%) son los países que registran la peor satisfacción laboral.

A nivel regional

En América Latina, todas las naciones estudiadas poseen mejores índices de satisfacción laboral que Chile: Argentina (69%) se ubica en la posición 22, Brasil (74%) se ubica en la posición 15, y liderando el ranking mundial se encuentra México (85%).

Si se toma en consideración el número de inmigrantes que ha recibido el país en el último tiempo y su nivel de formación, la competencia al momento de optar por nuevas y mejores oportunidades aumenta. "Según estimaciones de Rodrigo Sandoval, jefe nacional del Departamento de Extranjería y Migración, actualmente en Chile habrían entre 500 mil y 600 mil extranjeros, de los cuales, según cifras de la AMUCH (Asociación de Municipalidades de Chile), un 24,4% de los inmigrantes mayores de edad cuentan con educación universitaria", detalló Randstad.

Por edad

Por rango etario, en Chile los empleados más satisfechos con su actual empleador se encuentran entre los 55 y 67 años (75%) y los 45 y 54 años (67%). Un dato que resalta en los resultados del estudio es que, a diferencia del trimestre anterior, el grupo de 25 a 34 años (60%) sufrió un descenso notable en la satisfacción, cayendo 10 puntos porcentuales respecto al último trimestre del 2016.

Sobre este resultado, la ejecutiva de Randstad señaló que "tiene sentido que la cifra de los trabajadores de 25 a 34 años disminuya, ya que dentro de las etapas de la vida laboral, los que se encuentran en ese rango de edades están en la fase de la promesa, llenos de expectativas, definiendo sus objetivos profesionales y buscando generar experiencias positivas y buenas posibilidades de aprendizaje que les abran las puertas a un futuro más prometedor".

"Muchas veces pasa que estas expectativas no van en línea con la realidad que les pueden ofrecer sus empleadores", explicó.

Por el contrario, agregó, "vemos que los colaboradores entre los 55 a 67 años se encuentran más satisfechos, ya que ellos están en la etapa de la cosecha, donde ven los frutos de toda su actividad laboral".

Al desplegar las cifras según género, los hombres (73%) presentan mayor satisfacción que las mujeres (59%). "Históricamente los hombres han manifestado más satisfacción laboral que las mujeres, lo que puede entenderse por un tema cultural en donde la mujer se fue insertando al mundo laboral con fuerza, pero sin que la brecha en condiciones laborales y posibilidades de ocupar mayores roles de responsabilidad se haya superado", comentó la CEO al respecto.

Por industria

Por industria, el sector con mayor satisfacción en Chile es el farmacéutico, con el 100% de los trabajadores "muy satisfechos".

Le sigue el sector Automovilístico, con 50% de empleados "muy satisfechos" y 50% "satisfechos", y Manufactura, con 29% de los colaboradores "muy satisfechos" y 45% "satisfechos".

Las industrias con resultados más bajos son Transporte y Manufactura de alimentos, ambos con 22% de empleados "insatisfechos".

Temor a perder empleo

El estudio muestra que el miedo a perder el trabajo disminuyó un punto en comparación con el último trimestre del 2016 y que se ha mantenido estable desde el año pasado. Un dato que destacó la firma es que los colaboradores con mayor preparación académica son los que presentan mayor miedo y, por rango de edades, se encuentran los de 35 a 44 años (12%) y los de 45 a54 años (8%).

Por industrias, los trabajadores con mayor miedo a perder su trabajo están en la Minería, Manufactura y Servicios de TI (13%). "El miedo a perder el empleo depende tanto de factores organizacionales internos como de variables externas de mercado. Es por eso que las compañías deben ser muy claras al transmitir los mensajes, especialmente aquellos que puedan generar alarma en los trabajadores", recomendó González.