En el reciente viaje que el Presidente Gabriel Boric realizó a México hubo un nombre en la comitiva que llamó la atención: Evelyn Henríquez. La presidenta de la Cámara de Comercio y Turismo de Valparaíso fue invitada en su calidad de líder de ChileSertur, siendo la primera vez que el gremio turístico participa en una instancia como ésta. "Eso tiene mucha relación y es coherente con el discurso que él ha venido planteando desde que asumió respecto a desarrollar la industria del turismo, ya no desde una perspectiva solo de lo que hacemos cuando tenemos vacaciones, sino que es el desarrollo de destinos, de comunidades y que tiene que ver con la identidad local, con el patrimonio. Desde esa perspectiva estamos muy contentos con la invitación", sostiene.

Otro aspecto que destaca es que, al igual que en el viaje que realizó en el marco de la APEC, el Mandatario invitó a empresas de menor tamaño, pues según comentó en el viaje "quiere romper con esta lógica de solamente llevar a empresarios grandes, que siempre se repetían, y empezar a visibilizar las dinámicas económicas que predominan también en el país. El 98% de las empresas en Chile son de menor tamaño que son las que tienen menor participación en el mercado", relata Henríquez.

-¿Cómo fue la experiencia de viajar con el Presidente?

- Fueron dos días de trabajo súper intensos. Llegamos allá y al otro día tempranito teníamos desayuno con empresarios. Él mismo nos presentó a los que veníamos en la delegación, y pudimos compartir en varias instancias con empresarios turísticos, por un lado, y empresarios en general que era la dinámica del desayuno que se hizo la primera jornada. Ahí también pudimos evidenciar qué es lo que necesitamos potenciar para desarrollar el mercado mexicano. Hoy día es uno tremendamente atractivo para Chile, no solamente por el tamaño, sino porque además ellos -como perfil de turista- tienen una gran valoración por lo que es la identidad cultural, un turismo de naturaleza, y cuando viajan, muchas veces no solamente vienen a Chile, sino que vienen a los países vecinos, lo cual también es una tremenda oportunidad de integración a propósito del contexto en el que viajamos que era la Alianza del Pacífico.

- ¿Hubo algún acuerdo?

- Uno de los hitos importantes para nosotros es que el 2017 junto con Asexma conformamos lo que es hoy día el Consejo Empresarial de Empresas de Menor Tamaño de la Alianza del Pacífico, que es súper complementario a la posición que tiene Richard Von Appen como presidente en el Consejo Empresarial mayor, por decirlo así. (...) En el marco de la gira logramos instalarlo nuevamente, dado que en pandemia quedó un poco más relegado en los capítulos -se les llama así- de cada país. Nos juntamos con Colombia, Perú y México para poder participar en esta activación del Consejo, el cual esperamos también tenga una correlación con algún tipo de pronunciamiento de cada uno de los países. En el caso de Chile, está comprometido de parte del Gobierno el poder manifestar claramente este Consejo como parte de la Alianza del Pacífico.

- ¿Cuál es el objetivo de éste?

- Poder abordar las brechas y empezar a empujar de mayor fuerza la industria en la que, en todo caso, se repite este componente de un gran número de empresas con poca participación de mercado y que son las de menor tamaño. En el turismo también se repite esta condición. En Chile más del 90% de las empresas son microempresas, y Mype, o sea, Micro y Pequeñas un 97%. Las más grandes son el uno por ciento y las medianas un 2%. (Durante las actividades con el resto de delegación), nos permitió también instalar el discurso de esta escala humana del turismo, y el desarrollo de destinos con esta mirada mucho más integral, transversal, de desarrollo económico local que nosotros promovemos. Ellos empatizaron también con aquello y estamos muy disponibles también a la hora de poder ir abordando ciertas temáticas, para hacer una conversación muy rica respecto a los proyectos de ley que están hoy día en curso.

UNa gran oportunidad

- El lunes el Gobierno dio inicio a la Semana Pyme con la promulgación del nuevo Fogape, enfocado exclusivamente en otorgar créditos a las Mipymes, y el de convenios de pago por impuestos adeudados con la Tesorería General de la República (TGR), así como la condonación de multas e intereses al mismo grupo de empresas de menor tamaño. ¿Cómo beneficia esto al turismo?

- Este es un trabajo que se está desarrollando al partir del Ministerio de Economía en los comités técnicos de las empresas de menor tamaño (en los que) se planteó la necesidad de poder tener nuevos instrumentos con garantía estatal, por eso sale el Fogape con características diferentes, que es lo siguiente: con la coyuntura de pandemia y crisis económica lo que ocurrió es que cuando se aprobaron las garantías estatales venían con una letra chica respecto al uso de los recursos. Este instrumento por excelencia siempre ha sido dirigido a empresas de menor tamaño, sin embargo, las veces anteriores se abrió para que la gran empresa pudiera optar y como el 60% del total de las garantías se apalancaron en empresas grandes, y no cumplió con el objetivo que era salvaguardar la continuidad de las unidades económicas de menor tamaño, (se habló con el Congreso para que) dejaran el instrumento con las condiciones originales en las cuales fue creado y así se aprobó. También permite renegociar créditos que vengan con problemas, como pueden haber sido a lo mejor los primeros Fogape, y puede llegar a ser una gran ayuda sobre todo para aquellos que están proyectando algún nivel de crecimiento o inversión dentro de sus negocios (…). Pensamos que es positivo y que va en una buena dirección en términos de las señales que hoy día está proponiendo el gobierno en materias de reactivación.

- ¿Y en cuanto a lo de Tesorería?

- Muchas de las empresas hoy día no solamente no pueden acceder a fondos públicos concursables tipo Sercotec, Corfo, etc., porque están con deudas laborales o tributarias. Y las tributarias, muchas de ellas se dan, más que nada, por multas e intereses, más que incluso deudas de capital que tengan que ver con IVA pendientes. Por lo tanto, lo que nosotros propusimos desde el Consultivo era poder generar condiciones que permitieran regularizar empresas y no tener quebrar empresas para armar nuevas, que a lo mejor es mucho más fácil de repente (...). Lo que nosotros apostamos es poder generar condiciones para poder repactar deudas, las cuales no van a tener ni multas ni intereses y van a tener plazos preferenciales, y además vas a poder hacerlo sin siquiera tener un pie para poder repactar. (...) Es una tremenda oportunidad, porque es la forma que tenemos de poder dar un poco más de oxígeno a las empresas para poder continuar y acceder también a los beneficios a nivel de créditos, o la condonación de multas e intereses que, en este caso, no deja de ser.

- ¿Le ha afectado la inflación al turismo en el tema de reservas, por ejemplo?

- La verdad es que a nivel de movimiento de turismo, no nos ha afectado tanto respecto a condiciones de años anteriores. De hecho, nos parece que esto de salir al otro lado del túnel después de la pandemia, la gente le tomó quizás el peso a lo que significa el poder disfrutar, el poder vivir más que solo trabajar y eso ha hecho que el turismo, sobre todo nacional, empezara ya fines de septiembre más o menos a generar mayor movimiento en las ciudades, cosa que en una situación normal, previo a pandemia, ocurría pero con un nivel bastante menor.

- ¿Y cuál es la proyección que hacen?

- Claramente hay ciertos servicios que se ven más afectados que otros, sobre todo, lo que tiene que ver, por ejemplo, con la gastronomía (...). Pero en los servicios de alojamiento, la verdad es que se han mantenido bastante regulares los precios. Sí esperamos que este año, más que el alza de la inflación, el dólar les pega fuerte a quienes viajan. Entonces, a la hora de poder elegir un destino a nivel internacional, muchas veces el aéreo está muy caro. Lo que proyectamos es que esta temporada, de igual forma a la anterior, va a ser principalmente nacionales; extranjeros también ha ido creciendo, pero estamos muy, muy por debajo de las cifras normales (...) Ahora ¿qué es lo que se está proponiendo a nivel región? El poder tener una amplia cartelera de actividades y eventos que convoquen también durante todo el año, ya no solamente en la fecha del Festival de Viña o qué sé yo, sino que generar distintas actividades que sean convocantes y que traigan gente no solamente los fines de semana. 2

En el marco de la gira logramos instalar el Consejo Empresarial de Empresas de Menor Tamaño nuevamente, dado que en pandemia quedó un poco más relegado en los capítulos -se les llama así- de cada país. Nos juntarnos con Colombia, Perú y México para poder participar en esta activación del Consejo".

Flor Arbulú Aguilera

flor.arbulu@mercurio valpo.cl

La también presidenta de la Cámara de Comercio y Turismo de Valparaíso valora los nuevos instrumentos para las Pymes.

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