Lo que ha acontecido en la PDI, antes en Carabineros y el Ejército, también en otras reparticiones públicas, es que se ha focalizado la estrategia de reparación de imagen pública en el nuevo director que llega a comandar estas instituciones. (...) Sin embargo, esas estrategias tienen costos muy altos e irreparables".

El desplome que se evidencia en la percepción pública de la PDI, medido por recientes encuestas y sondeos, es un nuevo golpe de confianza que seguirá profundizando las inquietantes brechas entre el sistema político chileno y una ciudadanía perpleja y agotada con las señales que le son proporcionadas.

El caso Audios, tal Caja de Pandora como señaló el ministro de Justicia, Luis Cordero, abrió aristas desde el celular del abogado Luis Hermosilla que eran un secreto a voces en los pasillos de los tres poderes del Estado. Cabilderos profesionales pero invisibilizados de los registros, conexiones y favores, clientelismo y tratos privilegiados. Una rueda, probablemente de la fortuna, que plantea que los puestos estratégicos y más sensibles de la nación, son dependientes del movimiento que está detrás para asegurar la plaza que dará la ventaja sobre el resto, otorgará el beneficio de las partes interesadas y mantendrá el statu quo.

¿Cuántos cargos en el Estado chileno, pero también en organizaciones privadas, se están manejando de esta forma? ¿Vamos a querer realmente tirar la manta o llegaremos hasta los límites que defina la Fiscalía? Probablemente, la figura del "secreto profesional" evitará continuar develando a más personajes de una trama que, como ha sido la tónica, luego quedará en un segundo plano ante las inquietudes de una agenda dinámica, cuando aparezca un escándalo de otra naturaleza y otorgue respiro a dicha "fuerza de colocación de profesionales y favores concebidos".

Al respecto, ¿esa "fuerza", por denominarla de alguna manera, es sólo dependiente de los partidos políticos y/o de la institucionalidad de poder de las entidades cuestionadas, o hay otras articulaciones de redes complementarias que se escapan de lo visible y de los mecanismos y procedimientos de las ternas y quinas? A estas alturas, cuando hasta la capacidad de asombro se está perdiendo, algo extremadamente preocupante, ¿sirve continuar con nuestro sui géneris Sistema de Alta Dirección Pública? ¿Seguiremos, además, con una Ley de Lobby con serias falencias?

Desde el plano comunicacional, por otra parte, se acentúa, pese a estas preocupantes dinámicas, una personalización institucional que termina por dañar a todo el órgano político detrás de la máxima cabeza que comete los delitos. Lo que ha acontecido en la PDI, antes en Carabineros y el Ejército, también en otras reparticiones públicas, es que se ha focalizado la estrategia de reparación de imagen pública en el nuevo director que llega a comandar estas instituciones.

La personalización del liderazgo no es algo nuevo, incluso, con el desarrollo de la televisión tuvo su mayor desarrollo estratégico a través de la imagen y el rostro, dimensión que con las redes sociales se incrementa y expande a través de micro relatos con una fuerte carga emocional. En la acción, exhibición y encuadres mediáticos que hagamos sobre esos liderazgos institucionales, podremos obtener resultados rápidos y favorables ante la opinión pública, sobre todo si anunciamos a un país entero, que se combatirán las malas prácticas internas u otras frases para el bronce que obtienen aplausos rápidos.

Sin embargo, esas estrategias tienen costos muy altos e irreparables para esa entidad ya dañada, cuando esa persona, que llegó para revertir el perjuicio institucional y la percepción negativa, termina cayendo en los mismos delitos o en otros que amplían el repertorio de las malas prácticas. Como país, ya estamos acercándonos a un punto de no retorno, extremadamente peligroso para la democracia, si es que queremos asumirla como el tipo de organización que nos rija en el corto plazo. El desplome institucional no vendrá sólo desde los errores propios de quienes toman las decisiones, sino de la inacción de una ciudadanía que terminará por confiar en el mesianismo. 2

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A diferencia de la dictadura donde la población sabe de antemano que se oculta la verdad, de modo que el discurso oficial impuesto por el miedo ni siquiera pretende ser creído o aceptado, en una democracia la verdad aspira a manifestarse y ser expuesta".

Si algunos chilenos creyeron haber roto con las injusticias estructurales y recuperado la dignidad tras lo ocurrido en 2019, no hace falta decir que las mismas condiciones que tanto denunciaron y por las que justificaron la violencia, la destrucción y el matonaje, no sólo no han terminado, sino que han empeorado.

Lo tragicómico, sin embargo, ha sido el empeño que aún ahora muestran los promotores de todo este delirio en negar la evidencia, afirmar lo notoriamente falso y defender lo indefendible. Pero claro, se aprovechan de que solemos ser demasiado crédulos y movernos por motivos menos convincentes que la razón, estando a menudo demasiado dominados por nuestro orgullo y el amplio catálogo de nuestras pasiones.

A diferencia de la dictadura donde la población sabe de antemano que se oculta la verdad, de modo que el discurso oficial impuesto por el miedo ni siquiera pretende ser creído o aceptado, en una democracia la verdad aspira a manifestarse y ser expuesta, de modo que los ciudadanos necesitan que sus quejas y aspiraciones sean reconocidas, sobre todo cuando son evidentes y no imaginarias. No admitirlo, supondría un enorme desprecio a éstos y además un insulto pues implicaría tildar de idiotas a quienes denuncian la evidencia que se les niega.

Duele por lo mismo comprobar que la utopía de Orwell no parece haber prescrito en nuestro país, y que hay quienes han estado tratando de persuadir a los chilenos de que su percepción de la realidad está equivocada, que sus valores son erróneos, de convencerlos de olvidar o relativizar lo efectivamente ocurrido, o de no tener razón y de inventarse enemigos y fantasmas inexistentes.

Eso es lo que quienes llegaron hace dos años al poder han venido haciendo. Esa generación que nos metió en la máquina del tiempo enviándonos en 2019 al pasado de 1973 y luego al futuro de 2030 con el primer ensayo constitucional, soslayando de paso toda la desestabilización promovida de modo irresponsable para hacerse del poder y que además preparó las condiciones para que acatáramos sin chistar esa impostura de los pueblos originarios, del enfoque de género infiltrado en nuestro tejido institucional, del lenguaje inclusivo, la plurinacionalidad, la democracia cuoteada y la carta blanca a la inmigración. La misma de la mirada benevolente de las tomas y el delito que propició la deslegitimación de las instituciones de orden y seguridad y que desde su llegada al poder no ha sido capaz de afrontar los problemas de empleo, acceso a la salud, pensiones, inseguridad e inmigración descontrolada.

Dos años gobernados por quienes promovieron los retiros de los fondos de pensión pensando que así morirían las AFPs cuando en verdad dejaban una inflación desatada y a miles de chilenos sin un solo peso para su vejez. Esos que hicieron de la educación su gran causa para terminar convirtiéndola en algo lamentable, y que venían a luchar contra la corrupción y moralizaban, al tiempo que se enlodaban en el escándalo de las fundaciones ni bien asumieron sus cargos. Los mismos que han pretendido que renegáramos y sintiéramos vergüenza de los valores occidentales fundados en la libertad e igualdad, piedras angulares de la democracia, logrando que hoy en día una gran mayoría tema decir lo que piensa por miedo a la indignación de una minoría gritona.

De ahí la necesidad urgente de poder contar con personas sin miedo a la verdad y con valor suficiente para denunciar lo que ha sido la mayor impostura moral, política e ideológica que ha conocido nuestro país. Y también la necesidad de que haya alguna aceptación -por mínima que sea- de la realidad palpable por parte de quienes a pesar de lo vivido, se esmeran aún por convencernos de que estamos mejor que hace dos años y que ellos van demasiado rápido para el común de los mortales. Las personas pueden tolerar que las cosas sigan mal, pero no que se les niegue que lo están. 2

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