Desesperación. Esa es la palabra que usan los damnificados del megaincendio para describir la angustiosa situación que viven desde hace casi un año. Ante las tibias respuestas a su petición de renovar el Bono de Acogida y cansados de los exiguos avances en materia de reconstrucción de viviendas, un grupo de afectados de Viña del Mar y Quilpué radicalizó el viernes pasado sus posturas y anunció que mañana realizará una masiva manifestación frente al Congreso Nacional, en Valparaíso, junto a la cual algunos iniciarán una huelga de hambre, con la esperanza de sensibilizar a las autoridades encargadas de este proceso. La paciencia se terminó de agotar a mediados de esta semana, cuando los ministros de Hacienda, Mario Marcel, y de Vivienda, Carlos Montes no llegaron a una reunión convocada específicamente para discutir la renovación del bono de acogida, aporte de $385 mil que dejó de pagarse en diciembre, pese a la urgencia que muchos afectados tienen de recibir estos recursos para arrendar un lugar donde vivir. El Gobierno pensó, equivocadamente, que el impasse podía quedar superado con la salida del director regional de Serviu, Rodrigo Uribe, cuya responsabilidad directa en el conflicto no queda del todo clara, salvo porque fue mencionado por dirigentes del Frente Amplio, cuya premura en asignar culpas les abrió un conflicto con el PS. La salida de Uribe, sin embargo, no alcanzó para maquillar el descuido del Ejecutivo en sus obligaciones de reconstrucción y asistencia. Los damnificados, con toda justicia, dicen sentirse "revictimizados". Como ejemplo de que la espiral de reclamos no será fácil de frenar, están los dichos -opotunistas dirán algunos-, de José Antonio Kast. El candidato presidencial del Partido Republicano dijo que no era Uribe quien debía salir por los problemas de reconstrucción, sino que el ministro Carlos Montes. Sometido a esa presión, el delegado en Valparaíso, Yanino Riquelme -no el Minvu ni el Serviu-, informó ayer la decisión de extender por enero el bono de acogida para los damnificados. ¿Alcanzará con elllo? A casi un año de la tragedia más grande vivida en la zona en 50 años es inevitable decir que el proceso de reconstrucción ha tenido resultados decepcionantes y un atraso que desnuda, con dolor, la incapacidad ejecutiva de una generación que afirmaba estar lista para mejores cosas.

Estas tres palabras y, por tanto, sus sinónimos y antónimos, junto a todas las experiencias y metáforas que hacen recordarlas y le dan forma, se constituyen en la base en que se juega el vicio y la virtud en las relaciones entre nosotros las personas. Se trata de la "calidad" de la comunicación, de su honorable densidad o el deshonor que puede acompañar un intercambio dominado por la hipocresía o el cinismo. Asimismo, son cruciales en los procesos de negociación, de búsqueda de acuerdos, de la exploración en busca del bien común, del triunfo de la ética.

En nuestras relaciones están siempre presentes dos palabras asociadas: la forma y el fondo. Cuando vivimos un simple o complejo proceso de acuerdo, por ejemplo, en el ámbito político, en muchas ocasiones la forma se constituye en el fondo. Si aceptamos que el fondo es aquello de lo que se habla y que la forma tiene que ver con cómo se dice o se expresa lo dicho, las fronteras se hacen difusas, también contradictorias. Imaginen un país que trata a través de los actores pertinentes encontrar una respuesta razonable, no perfecta o la "más aceptable posible a la luz de variables esenciales a considerar" sobre un asunto que los estudios de opinión pública muestran como clave. Así podría suceder que "la forma" y sus incontables expresiones dañe una construcción lograda con esfuerzo, disposición, entrega, buena fe.

Otro asunto, que aparece como un fantasma, se conecta con quién tiene "la culpa" de un resultado, de una complejidad, de un retardo. Es un ángel auto proclamado que culpa al otro que, como conclusión, es un demonio. A veces en las sociedades hay una propensión a esta forma de mirar. Algo de hipocresía emerge mezclada con cinismo. Puede ser una constructiva reflexión mirarse uno mismo, recordar quién está libre de pecado. Por eso es tan valorable el auténtico y profundo reconocimiento del error, no como una mera maniobra elusiva. Los grandes líderes son recordados precisamente por esta capacidad de elevación. A mayor tiempo transcurrido, la distancia puede ser también rica en valoración.

Tal como ha habido y habrá constructores de la sociedad que han hecho historia como personas de Estado, que han marcado el progreso, el respeto, relevando el espíritu de servicio, ello ha sido posible principalmente por la sinceridad de espíritu y palabra. El sentido de renuncia donde la noción de límite es tangible. Esas personas tienen costo de oportunidad. Estar en el liderazgo implica compromiso y desapego. Dejar opciones de vida reales para disponerse a la entrega a causas notables que tienen una medida que es parte de valores superiores. Tal vez el poder más bello es el llamado poder de referencia, la valoración de las otras personas por ser artífices de confianza, competentes, educadores, inspiradores. Ella, la confianza, sutil y delicada, subjetivamente apreciada, objetivamente mirada, constituye el pegamento de las partes para alcanzar el todo. De allí que cuando se habla de cohesión el referente es la confianza mutua. La duda, la pérdida de confianza, tiene costos sociales de envergadura que pueden acompañar negativamente a una sociedad por años en travesías que pueden ser dolorosas.

Valparaíso ha sido durante mucho tiempo un faro de creatividad y actividad económica. Sin embargo, ha enfrentado desafíos significativos que han impactado su desarrollo y la calidad de vida de sus habitantes. Es momento de reflexionar y de proponer un camino hacia la recuperación, la inversión y el buen vivir.

La situación económica de Valparaíso nos preocupa. Enfrentamos problemas que van más allá de las crisis recientes: escasa inversión, falta de infraestructura, cierre de industrias y la caída en la actividad portuaria son fenómenos que llevan tiempo afectando negativamente el desempeño económico.

El escenario es complejo, lo sabemos. Tenemos una tasa de desempleo del 8,2%, una pérdida de dinamismo, alzas en la informalidad, una creciente inseguridad - en donde el 63% de los establecimientos comerciales de Valparaíso-Viña del Mar fueron víctimas de un delito y/o falta, según la última Encuesta de Victimización de la CNC-, bajos niveles productividad y un comercio ambulante ilegal desbordado son solo algunos de los problemas que debemos abordar con urgencia.

Desde la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso creemos firmemente que la clave para revitalizar nuestra ciudad radica en la colaboración entre el sector privado y las autoridades locales, por lo que hacemos un llamado a trabajar de forma colaborativa, estableciendo una agenda que contemple incentivos que promuevan la inversión en sectores claves, generando así nuevos empleos y oportunidades; planes de recuperación de espacios públicos y patrimoniales que hagan de Valparaíso un lugar más atractivo y seguro; así como iniciativas de formación y capacitación que fortalezcan las habilidades de la fuerza laboral.

Así también, es necesario fomentar un ambiente propicio para el emprendimiento local, promoviendo los beneficios de la formalización, además de apoyar a las mipymes; y, por último, impulsar espacios de diálogos donde se puedan abordar de manera conjunta los desafíos que enfrentamos, con miras a generar soluciones reales.

De todas maneras, es indispensable aumentar la inversión pública de gran impacto, que sea capaz de transformar profundamente las condiciones de la región. Proyectos en infraestructura, conectividad y desarrollo urbano dinamizarán la economía y podrán sentar las bases para un crecimiento sostenible.

Es tiempo de actuar y de poner en marcha un plan que nos permita recuperar el esplendor de Valparaíso, para que todos sus habitantes puedan prosperar y disfrutar de la riqueza cultural y social que esta hermosa ciudad tiene para ofrecer.