" Es absolutamente indignante encontrarnos frente a un incendio intencional que le costó la vida a 136 personas y dejó a miles de familias damnificadas. Esperamos que a los siete detenidos les caiga todo el peso de la ley".

Javiera Toro, Ministra encargada de la reconstrucción

Cuestionamientos

- El gobernador Mundaca calificó como un "fracaso" el proceso de reconstrucción. La alcaldesa Corti, en tanto, envió una carta a La Moneda, afirmando que las víctimas han sido desatendidas. ¿Cómo responde a estas críticas?

- Nosotros entendemos que los tiempos de las familias y las necesidades de quienes han sido víctimas de esta tragedia no son los tiempos de la institucionalidad. Y eso nos desafía, sin duda, a quienes estamos a cargo de las instituciones a mejorar constantemente nuestros procesos, y entendemos y asumimos también la urgencia que las autoridades locales ponen en este proceso, y por eso mismo hemos puesto énfasis en el Plan de Reconstrucción. En Quilpué, por ejemplo, el Minvu está ejecutando obras en 70 viviendas, y en ese mismo sector se están invirtiendo más de 1.000 millones de pesos en obras urbanas, y con la misma urgencia estamos trabajando en Viña del Mar.

- La indagatoria de la Fiscalía ha revelado que siete exfuncionarios de Conaf, Bomberos y Senapred, serían los autores del incendio. ¿Fue impactante para usted enterarse de que funcionarios del Estado causaron esta catástrofe?

- Sin duda. Es absolutamente indignante encontrarnos frente a, primero, un incendio intencional. Si bien la mayor parte de los incendios tienen causas humanas, esto es más grave cuando se trata de una intencionalidad que, además en la Región de Valparaíso, le costó la vida a 136 personas y dejó a miles de familias damnificadas. Esperamos que a los siete detenidos les caiga todo el peso de la ley por la gravedad que esto significó.

- Esta semana damnificados del megaincendio anunciaron una huelga de hambre, solicitando la extensión del Bono de Acogida, de 367 mil pesos. ¿Usted considera pertinente que se finalice el pago del bono, o debiera extenderse?

-Durante estos 12 meses, como señaló el delegado (Yanino Riquelme), el Gobierno ha dado una respuesta tempranamente a las familias, y sólo por concepto de Bono de Acogida se han transferido más de $25 mil millones, sumado a las otras ayudas en la etapa de la emergencia. Y, por lo tanto, acorde a las etapas donde va avanzando la recuperación. En la etapa de reconstrucción, se trata de una etapa distinta donde también el Gobierno seguirá preocupado del apoyo a las familias, según lo que corresponda.

- Respecto al inicio de una huelga de hambre por parte de los damnificados, ¿cómo lo están abordando desde el Gobierno?

- Entendemos su angustia, entendemos su urgencia, y yo misma he sostenido reuniones con vecinos y vecinas que resultaron damnificadas y también lo ha hecho permanentemente el gerente técnico de la reconstrucción, Patricio Coronado, que ha estado mayoritariamente en el territorio. Hemos recogido sus inquietudes para poder incorporarlas, tanto en los procesos que lideramos desde el Ministerio, como transmitirla a las otras instituciones. Esa urgencia la hacemos propia.

- Los afectados presentaron un petitorio de 10 puntos, donde solicitan una reunión con el Presidente Boric, con usted y con los ministros Montes y Marcel. ¿Está dispuesta a recibir a los damnificados junto al Presidente en esta semana tan importante?

- Siempre estamos disponibles a recibir, a escuchar todas sus inquietudes, a poder ir abordándolas, ya sea que correspondan a tareas del Ministerio de Desarrollo Social, o a apoyar su gestión con otros ministerios y servicios.

- Pero, para poder entregarle una respuesta a los damnificados, ¿al menos se está evaluando esa reunión con los damnificados?

- Personalmente he estado con ellos y ellas, siempre voy a tener esa disposición. Por supuesto, todas las inquietudes que se levantan, yo se las planteo a las autoridades correspondientes, a los ministros encargados y sin duda también al Presidente, que me ha encargado mantener esta coordinación con los vecinos.

Sebastián Mejías O.

A un año del megaincendio que arrasó poblaciones enteras en Viña del Mar y Quilpué, que dejó 136 víctimas fatales -un aniversario trágico que hoy tiene al Gobierno central y sus autoridades regionales en aprietos-, una de las tantas damnificadas encontró por estos días la justicia que tanto anhelaba.

Se trata de Paola Castillo Alfaro, de Achupallas, Viña del Mar, cuya madre, Rosa Alfaro Saldaño, figura como desaparecida y como víctima de una presunta desgracia desde el 2 de febrero de 2024. Pese a ello, los registros oficiales no la consideran como fallecida, lo que le impide a su hija a acceder a cualquier tipo de subsidio o beneficio pensando en la reconstrucción.

Fue el abogado de la región Raimundo Palamara quien la asesoró ad honorem, dice, para que al menos los tribunales civiles reconozcan la muerte de la madre y, así, Paola Castillo pueda comenzar a tramitar la reconstrucción.

La sentencia salió el 22 de enero pasado desde el primer Juzgado Civil de Viña del Mar, basándose en un cambio que se hizo en el Código Civil en 2012, a partir del accidente aéreo de Juan Fernández en el que fallecieron 21 personas, entre ellos Felipe Camiroaga. Con ese nuevo marco legal, cuenta Palamara, se "puede dar por establecida la muerte de una persona tras haber ocurrido un hecho o un acontecimiento que evidentemente es capaz de provocarla".

Si hasta el día de hoy el Ministerio Público reconoce 136 fallecidos y 3 presuntas desgracias- en las que se incluye a Rosa Alfaro-, la justicia civil le da un giro a esos números. El Juzgado Civil saca a Alfaro de lo presunto, y la convierte en la muerte número 137, aunque penalmente todo sigue igual. Sin embargo, sirve como antecedente para cambiar el caso que lleva el fiscal Osvaldo Osssandón.

"se cierra un ciclo"

Pese a que el estatus en la justicia penal de su madre sigue siendo el de "presunta desgracia", que los tribunales civiles reconocieran su muerte es, dice su hija, "como cerrar un ciclo", aunque lamenta el que "no pude darle sepultura, ni tengo un lugar donde visitarla".

"Lo que siento es un dolor inmenso que no se condice con una sentencia, que es solamente para lo legal, pero en lo emocional no me ayuda en nada", reflexionó.

Por ahora, Paola Castillo confiesa estar "desolada porque la ayuda es demasiado lenta", dando cuenta que lo que "siempre dicen es que no, que estamos estudiando el caso, estamos viendo, pero mientras tanto nosotros somos los que estamos sufriendo". "¿Me entiendes?, los damnificados no podemos aguantar esta poca empatía de las autoridades y la nula capacidad de de ponerse nuestros zapatos", reclamó.

TRÁMITE BUROCRÁTICO

Para el abogado Palamara la muerte de la madre de Paola Castillo "estaba clara y había testigos de los hechos, pero no era parte del informe oficial", mostrándose crítico de que "en el fondo para ella fue una larga espera, tomando en cuenta que hasta ahora, en materia de reconstrucción, no había podido recibir ningún tipo de ayuda".

Es que para iniciar todos los trámites de reconstrucción, Paola Castillo requería la declaración de muerte de su mamá. Ahora que el tribunal civil actuó, podrá iniciar la posesión efectiva para solicitar los subsidios que le corresponden.

La larga espera de Paola Castillo respecto a la identificación de su madre y la burocracia para que pueda iniciar los trámites de reconstrucción representan, para Palamara, "que el Estado de Chile no funcionó con un criterio de ayuda y se fue a lo meramente formal"; recordando cómo es que "en los primeros días del incendio hubo gente que recibió ayuda cuando no la necesitaba, y desde ahí se fueron al otro extremo, que es lo que vemos hoy día, donde la ayuda llega tarde, mal y nunca".

Buscar reparación

Desde el día después de la tragedia hasta hoy la Fundación Pacto Social, a través de su directora Samira Chahuán, inició un trabajo en las zonas afectadas, liderando equipos de voluntarios y coordinación con el mundo privado.

A su juicio, el ejemplo de Paola Castillo y la larga espera para que el Estado reconozca la muerte de su madre y así poder tramitar subsidios, es uno de los tantos casos de un "Estado que no colabora, sino que entorpece, burocrático y rígido frente a una catástrofe y que no tiene flexibilidad con quienes lo perdieron todo". "Todo esto por lo que pasó ella, no ayuda a reparar nada, solo agudiza el dolor", declaró.

En esa línea, y a propósito de los relatos de los damnificados, asegura que "desde las primeras semanas se vio una descoordinación por parte de las autoridades, pero no esperábamos que esa fuera la tónica durante todo el año".

En palabras simples, agrega, "si hay descoordinación e ineficiencia, no hay reconstrucción, y si no hay reconstrucción, no hay reparación y, por tanto, se rompen las confianzas hacia las autoridades que están a cargo".

"Lo que siento es un dolor inmenso que no se condice con una sentencia, que es solamente para lo legal, pero en lo emocional no me ayuda en nada".

Paola Castillo Alfaro, Hija de víctima fatal

"El Estado de Chile no funcionó con un criterio de ayuda y se fue a lo meramente formal".

Raimundo Palamara, Abogado

"Si hay descoordinación, no hay reconstrucción, y si no hay reconstrucción, no hay reparación , por tanto, se rompen las confianzas".

Samira Chahuán, Fundación Pacto Social