La Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (PUCV) enfrenta un hecho muy poco frecuente: sus estudiantes han iniciado un paro general, movilizados por problemas que, aunque largamente advertidos, no habían sido enfrentados con la urgencia necesaria. Que una comunidad tradicionalmente moderada recurra a esta medida es una señal que merece ser escuchada con atención, no minimizada.

Las causas son múltiples: déficit de infraestructura tras la expansión de matrícula, falta de espacios adecuados, hacinamiento en salas y problemas sanitarios como la presencia de roedores en algunas sedes. A ello se suman deficiencias en apoyos estudiantiles y comunicaciones internas. Se trata de situaciones que, más que reflejar mala fe, evidencian los desafíos de un crecimiento rápido que no ha estado exento de desajustes.

La respuesta institucional fue quizás demasiado rápida en esta ocasión, ofreciendo continuidad académica a través de clases online. Sin embargo, tal celeridad contrasta con las propias demandas, las cuales los estudiantes sienten que no son atendidas con la misma premura. Es ahí donde surge el malestar: no en la existencia de dificultades -que son entendibles-, sino en la percepción de respuestas dispares para uno y otro.

La movilización de los estudiantes no niega la disposición al diálogo. Más bien busca acelerarlo, darle un sentido de urgencia que quizás en tiempos normales se diluye. Es una oportunidad para fortalecer los canales de comunicación y para que la universidad, fiel a su tradición humanista, se muestre abierta a reconocer desafíos y corregir rumbos.

La PUCV tiene hoy la posibilidad de convertir este episodio en un ejemplo de madurez institucional: escuchar de verdad, corregir donde sea necesario, y avanzar junto a su comunidad. Porque una universidad que se moderniza con participación y empatía es una universidad más fuerte.

La creación de la Corporación Regional de Turismo de Valparaíso fue un hito nacido del esfuerzo colectivo: gremios, empresarios, universidades y sector público unieron sus voluntades para construir una institución capaz de profesionalizar el turismo y diseñar un desarrollo regional estratégico de largo plazo, independiente de cualquier interés político de turno.

Cabe recordar que la Región de Valparaíso, segunda en importancia turística a nivel nacional después de Santiago, cuenta con más de 50 mil pymes que viven del comercio, la gastronomía, la hotelería, los servicios de transporte y las actividades culturales. Sin embargo, la inversión pública ha sido marginal, las garantías al sector privado, escasas, y las condiciones para el crecimiento se han convertido en verdaderos obstáculos: inseguridad, inflación, falta de planificación territorial, trabas burocráticas y ausencia de planes estratégicos. Celebrar algunos buenos números en ocupación hotelera esta temporada puede ser comprensible, pero también superficial. La crisis que arrastra nuestro turismo es profunda, estructural, y no se resuelve con cifras aisladas ni comunicados optimistas.

La falta de estrategia, liderazgo y visión ha transformado lo que debía ser un proyecto transversal y técnico en una pelea menor, plagada de ambiciones personales y desinformación. No sólo se han dejado pasar oportunidades clave para el desarrollo local y para la promoción internacional -que requieren años de trabajo serio y constante-, sino que además se ha expuesto a toda la industria a la improvisación y el retroceso.

El editorial de este Diario publicado el sábado pasado fue claro: el turismo de Valparaíso no sólo atraviesa una crisis de liderazgo, sino también una crisis de visión y acción. Lo más grave es que hemos sido testigos de cómo se han abandonado instancias clave para el posicionamiento de nuestro destino, producto de una alarmante ignorancia sobre cómo funciona la industria global.

Lo que debía ser un organismo transversal, profesional y cohesionado, se ha transformado en peleas de barrio, en pequeñas batallas de egos, en arremangadas de camisa y puñaladas por la espalda. Esta situación es una insolencia y una falta de respeto hacia el turismo regional, un sector que no nació con las actuales autoridades, sino que tiene un desarrollo de larga data, que genera más empleos que cualquier otra actividad, que paga cada uno de sus impuestos y enfrenta un sinfín de obstáculos. Es una burla al esfuerzo cotidiano y a los años de trabajo de quienes, contra viento y marea, abren cada día sus hoteles, restaurantes, comercios, turoperadores y servicios, luchando por romper la estacionalidad, aumentar la oferta, mejorar la calidad de vida y ser competitivos a nivel nacional e internacional.

El turismo en la Región de Valparaíso, que debiera ser un motor de oportunidades, está hoy trizado, debilitado y a la deriva. No podemos seguir mirando desde la vereda mientras se desmorona lo que tanto nos costó construir. O actuamos ahora o condenamos a la región a perder uno de sus patrimonios más valiosos: su vocación turística.